문서 개인정보처리방침 시행일 2016.05.02

개인정보처리방침

(주)더팩트(이하 '회사')는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보 처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

본 개인정보 처리방침은 '팬앤스타' 서비스(홈페이지 및 앱 포함)에 적용되며 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 서비스 제공을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

[수집하는 개인정보 항목]
1. 홈페이지 회원가입 시
-ID, 비밀번호, 닉네임, 이메일 주소

2.소셜(SNS) 회원가입 시
-소셜 식별값(Key), 닉네임, 이메일(SNS 설정에 따라 다름)
-연동 가능 SNS: Kakao, Google, Facebook, Twitter(X), Line,Wechat 등

3.이벤트 및 마케팅 활용 시
-휴대폰 번호, 경품 배송지 주소, 이름

4.서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보
-IP주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
-기기정보(디바이스 아이디, IMEI 등)

[개인정보 수집 방법]
-홈페이지/ 앱 회원가입, 서비스 이용, 이벤트 응모, 전화, 고객센터 문의 등
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

[서비스 제공에 관한 계약]
콘텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 물품 배송, 본인인증

[회원 관리]
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 민원처리, 고지사항 전달

[마케팅 및 광고에 활용]
신규 서비스 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 접속 빈도 파악
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

[관련 법령에 의한 정보보유]
- 사유계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 로그인 기록(접속지 정보 등): 3개월
- (통신비밀보호법)표시/ 광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

[회사 내부 방침에 의한 정보보유]
부정이용 방지를 위한 탈퇴회원 정보 : 6개월 보관 후 파기
회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

[파기절차]
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

[파기방법]
- 전자적 파일 형태: 복구 및 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

[휴면계정]
휴면계정은 이용자가 6개월간 서비스 이용을 안할시 휴면계정으로 전환되고, 추후 서비스 재 이용시 개인정보는 복구됩니다.
이용자의 사전 동의 없이는 원칙적으로 외부 및 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래와 같이 원활한 서비스 제공과 이용자 편의 증진을 위해 필요한 경우에 한하여 예외적으로 정보를 제공하고 있습니다.

- 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
회사는 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

수탁 업체
업체 위탁 업무 내용
주)KT
보안 서비스
주)에어미디어
휴대폰 인증 SMS
주)페이레터
유료 결제 대행 PG사
- 이용자는 언제든지 내 정보 관리 메뉴를 통해 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회원탈퇴를 통해 개인정보 이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

- 이용자는 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청할 수 있으며, 정정이 완료되기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

[관리적 조치]
내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육

[기술적 조치]
개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

[물리적 조치]
클라우드 서버 접근 제한
회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)' 및 모바일 광고 식별자를 사용합니다.

[쿠키의 사용 목적]
이용자의 접속 빈도, 방문 시간, 이용 형태 등을 분석하여 이용자에게 최적화된 정보 제공

[쿠키 설정 거부 방법]
- Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
- Mobile (Android): 설정 > 구글 > 광고 > 광고 ID 삭제 또는 재설정
- Mobile (iOS): 설정 > 개인정보보호 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

[개인정보 보호 책임자]
성명 : 박재관
소속/직위 : 미디어개발실 / 실장
이메일 : bluesoul@tf.co.kr

[개인정보 보호 담당자]
성명 : 이광훈
소속/직위 : 경영기획실 / 실장
이메일 : khlee@tf.co.kr

개인정보 처리방침 변경이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

[공고일자]
2026년 ----

[시행일자]
2026년 00월 00일

투표 애즈닷 AI 추천 커뮤니티 포인트